Hoe word je media-vitaal?

Wat versta ik onder media-vitaliteit? 

Mediavitaliteit bestaat uit drie stromen:

  • Energie – media op een positieve manier weten te benutten voor je plezier en je werkzaamheden. 
  • Motivatie – het stellen van doelen en moeite doen om deze te bereiken.
  • Veerkracht – het vermogen om met de dagelijkse problemen en uitdagingen van de media om te gaan.

Een mooie casus is de ontwikkeling bij het team van Toyota Material Handling. Een van de doelstellingen van dit bedrijf is: “we staan klaar als klanten ons nodig hebben”. Het bereikbaar zijn in 2017 heeft een hele andere lading dan 5 jaar geleden. Klanten zijn kritischer en verwachten veel sneller antwoorden en betere bereikbaarheid. Ze willen alle materialen op een webshop kunnen kopen, ze willen uitmuntende service. Je moeten klanten echt in de watten leggen. 

Dat vergt een flexibele houding van de werknemers maar ook een nieuwe manier van (na)volgen van klanten m.b.v. de media. Dus welke mediaprofielen komen de werknemers ten goede? Een mooi leerproces! 

Karin Winters heeft een jaar geleden bij dit bedrijf een aantal LinkedIn trainingen gegeven en ze willen graag een opvolging. 

Hoe pakken we (Karin Winters) het aan? 

  • Scan van mediagebruik: profielschets van mensen en het bedrijf met Mediaprofiel
  • Welke profielen zien we? Welke uitdagingen liggen er? Hoe kun je de media positief benutten in de werk? 
  • Opfris bijeenkomst(en) op maat aansluitend bij de mediaprofielen. Een consument heeft een andere opfrisser nodig dan een netwerker.
  • Online challenge organiseren op Mediaprofielplus (ook weer op maat) om vaardigheden te trainen en mensen aan te sporen om elke dag even een beetje te leren. 
  • Retrospective: wat doen we nu goed? Wat kan nog beter? Wat heb je nog nodig? 

We zullen geen eenduidig antwoord vinden op de vraag: hoe word je media-vitaal als persoon. We zullen wel steeds beter leren wat mensen nodig hebben, en daar op kunnen aansluiten.

Wij kunnen veel leren van Toyota , op de website staat: “Kaizen betekent continu verbeteren en is een van de principes van de Toyota way en TPS. Kaizen vermindert verspillingen en creëert meerwaarde in de hele keten.” Iedereen, elke dag en overal! 

Bij dit motto sluiten we ons graag aan!

Wat is het mediaprofiel van een innovatieve directeur?

Bij het ontwikkelen van mediavaardigheden werk ik met rolmodellen. Mijn ervaring is dat een persona beter werkt dan een competentie profiel. Die lijsten met al die competenties zijn zo stug en ik word er nooit door geïnspireerd. Herken je dat?

Hoe fijn is het om iemand uit je netwerk te vinden die je bewondert en die jou kan helpen bij je ontwikkeling.

In deze blog wil ik inzoomen op een persona van een innovatieve directeur.   

Hoe ziet eigenlijk een (media)profiel eruit van een innovatieve directeur? In mijn netwerk heb ik een voorbeeld: Ad Evers directeur van Fyzzio. Waarom innovatief? Voor mij heeft dat alles te maken met:

  • Nieuwsgierigheid en zich voortdurend willen verbeteren.
  • Stimuleren en sturen van zijn personeel op ontwikkeling als mens en als professional.
  • Kansen zien én realiseren.
  • Digitale ontwikkelingen bijhouden: feeling houden met de tijd van nu en van morgen.
  • Samenwerken om zijn organisatie te ontwikkelen.

Hoe ziet het Mediaprofiel van Ad eruit?

(Note: Ad heeft toestemming gegeven om zijn profiel te gebruiken)

Ad heeft netwerker als voorkeursprofiel en alle andere profielen zijn mooi in balans. In gesprekken valt het mij op dat hij op de hoogte is van nieuwe apps en online handigheden (verzamelaar). Daarbij kijkt hij of dit bij hem of zijn werk past (strateeg). Hij is niet bang om iets nieuws te implementeren samen met zijn medewerkers. Misschien kan ik het zo benoemen: hij gaat graag op expeditie en dat levert nieuwe inzichten op.

Het produceren is het minste ontwikkeld en dat lijkt me vrij logisch. Hij gebruikt wat nodig is en het creatief maken van content wordt uitbesteed.

Wat zouden dan ontwikkelpunten van deze directeur kunnen zijn?

Mijn tip is: start met delen.

  • Het delen van zijn kennis: bijvoorbeeld door het schrijven van een blog of vlog. Hij zou als expert meer ervaringen kunnen delen over het leiden van een innovatieve onderneming. Hoe overleeft deze onderneming in deze hectische tijd en wat kunnen wij hiervan leren? Wat kunnen (jonge) ondernemers leren van zijn ervaring?
  • Ook zou hij door het delen ook meer vragen kunnen stellen. Hoe los je bepaalde problemen op? Waar lopen andere directeuren tegenaan? Hoe pakken zij dit aan? Vorm samen een community!
  • Werk aan je online profilering: hoe is je sociale selling index? Wat kun je doen om dit te vergroten? Met Mediaprofielplus gaan we binnenkort van start met een challenge🏆: online profilering. Een maand via opdrachten werken aan je online profilering. Meer informatie hierover? Klik hier.

Ook nieuwsgierig naar je mediaprofiel?  Vraag informatie aan: info@mediaprofiel.nl 

Generatie Z: wij praten liever in een besloten groep.

Tijdens een cursus vertelde een deelnemer van 25 jaar dat hij bewust de openbare digitale platformen vermijdt (Facebook, Twitter en Linkedin).

Hij communiceert in kleine groepjes zoals WhatsApp en Snapchat. Bij een ‘onbekende’ belt hij liever.

Veel jeugd kiest inderdaad voor beslotenheid en schermen al hun accounts af. In onderstaand Mediaprofiel is dit ook duidelijk te zien. De persoon is mediavaardig en mediakritisch maar het is duidelijk dat hij zich als netwerker bewust afsluit. Hoe gaat dit zich verder ontwikkelen?

Schermafbeelding 2017-04-23 om 09.20.32

Wat ze wel doen is, bijvoorbeeld op Facebook, berichten lezen; nieuwsgierig zijn we allemaal. Ik merk het ook aan mijn kinderen (ook van die leeftijd). Ze hebben mijn berichten wel gelezen maar plaatsen nooit iets. Wat zegt mijn moeder nu weer? Als ik maar niets over hun persoonlijke leven vertel, dan is het oké.

De vraag komt bij mij naar boven. Hoe loopt dit nu verder? Wordt Facebook de sociale media van de 40-plussers en ouder? Of gaan wij ook over naar de beslotenheid?

Wat ik zelf enorm zou missen is de input die ik krijg van juist de onbekenden, de experts, en de creatievelingen. De anders-denkenden die mij even wakker schudden. Hoe saai zou ik het vinden om alleen te communiceren in de besloten kring.

Nee, ik blijf lekker op Twitter en Facebook omdat het mij nog steeds iets belangrijks oplevert. Inspiratie en een hele rits aan interessante, vriendschappelijke en zakelijke relaties.

Mediaprofiel ingevuld, profiel vastgesteld, en dan?

IMG_2469

Na het invullen van het onderzoek Mediaprofiel (leerlingen-versie of volwassenen-versie) komt meestal de vraag: en nu dan?

 Het lastige aan leren is: er is geen ultieme strategie. Leren gaat voor iedereen anders.

Hoe pak ík het aan? Ik heb in mijn boekenkast een aantal pareltjes staan over leren en mediawijsheid, en ben daar echt veel wijzer van geworden. Ik noem er een paar:

  •  Reisgids Digitaal leermateriaal (Louis Hilgers)
  • Virtual Action Learning (Jos J. Baeten)
  • Klaar voor de 21e eeuw (Marzano)
  • #Mediawijsheid in de klas (Patrick Koning)
  • #WOL (John Stepper)

Wat al deze boeken gemeen hebben, is de uitnodiging: leer jezelf kennen. Zo ben ik ook begonnen. Wie ben ik online (mijn mediaprofiel)? In welk profiel wil ik mij ontwikkelen (producent)? Wat is mijn ideaal (expert worden)? Wat heb ik daarvoor nodig? Wie is mijn rolmodel (bv. een vlogger, een journalist, een ondernemer, een vakgenoot of een vakexpert)? Wat kan ik goed gebruiken in mijn leer-/loopbaan? 

Stel vervolgens leervragen: wat kan mijn rolmodel (#DTV durf op mensen af te stappen), wat zou ik ook willen kunnen?

Een aantal voorbeelden van goede leervragen:

  • Welke tool wil ik leren gebruiken? (Bijvoorbeeld: Timerime)
  • Ik wil gaan vloggen. Met welk doel? Wat wil ik doen? Hoe pak ik dat aan?
  • Ik heb een idee voor een nieuwe app. Hoe ga ik van dat idee werkelijkheid maken?

Volgende stap: zoek teamgenoten #wol: bepaal je doel en maak een lijst van mensen die hieraan kunnen meewerken. De kracht van samenwerkend leren en produceren is groot: je geeft elkaar energie, je ontvangt en geeft meteen feedback, je komt door de krachten te bundelen tot een beter resultaat.

Dan: zoek, selecteer en analyseer informatie. Plaats informatie in een (virtueel) schema (mindmap, tijdlijn, tabel, uitvindingschema). Deel de informatie en kijk wat anderen kunnen bijdragen.

De grote stap: maak het eerste product. Maak dit product zichtbaar op een platform, en vraag feedback. Bespreek hoe het origineler, creatiever en effectiever kan. Verbeter je product.

Product geslaagd? Krijg je complimenten? Vier je succes! Door veel te oefenen en te produceren, ontwikkel je jezelf langzaam tot expert.

Zo durf ik mezelf inmiddels ook te noemen. Ik ben er zelfs ondernemer mee geworden!

 Is dit een aanpak die ook bij jou past? Ken je nog een aanpak en wil je die delen? Graag!

 Dank Bartha Huijberts voor de prima redactie van mijn artikel. 

#WOL: maak je werk zichtbaar.

In de vorige blog  heb ik geschreven over “seek-sense-share” van Harold Jarche. Hij beschrijft drie stappen;

  1. Zoeken: informatie vinden en up tot date houden.
  2. (Aan)voelen: betekenis geven aan informatie en informatie personaliseren: door te experimenteren, klooien en gewoon te gaan doen. Reflecteren op wat je ervaart.
  3. Delen: de gepersonaliseerde ervaringen delen.

Een mooie term die H. Jarche gebruikt is “Working Out Loud” of te wel #WOL. Dit gaat verder dan leren van nieuwe kennis en verwerven van vaardigheden alleen. Deze term is geïntroduceerd door Bryce William in 2010. 

Wat betekent het? 
Het wordt ook wel “observeerbaar werk” genoemd.

  • Maak je werk zichtbaar: deel waar je mee bezig bent.
  • Maak je werk beter: laat mensen erop reflecteren.
  • Deel ruimhartig: maak er geen promotiepraatje van maar deel jouw kennis.
  • Werk doelmatig: bekijk wat het oplevert en gebruik het om je doel te bereiken.

Het  visueel framework dat dit verder verduidelijkt (vrije vertaling):

schermafbeelding-2017-02-15-om-12-59-52Ik leg het uit aan de hand van mijn eigen ervaringen met het ontwikkelen van Mediaprofiel (een digitale tool om mediaprofielen van mensen te testen: wie ben jij online?). Mijn ervaring is dat de stappen wel door elkaar lopen.

Wat waren mijn stappen om van een idee naar een concreet product te komen? 

Eerste stap: zoeken en betekenis geven. Gericht op doelen! Het idee van de profielen is ontstaan door de ervaringen bij trainingen van mediavaardigheden. Bij dit idee heb ik allerlei bronnen gezocht en deze gecombineerd tot een nieuwe opzet (vijf profielen). Dus de kennis die er lag heb ik verrijkt en vernieuwd met eigen ervaring en kennis over Mediaprofielen die ik in de praktijk tegen kwam.

Tweede stapdelen in mijn netwerk. Gericht op kansen! Ik ben in mijn Twitter-netwerk mijn idee gaan toetsen; mensen aangesproken en gevraagd hierop te reageren. Ik ben gesprekken aan gegaan met een aantal experts in mijn netwerk en geobserveerd hoe het idee valt. Wat doet het met mensen? Hoe reageren ze erop. Spreekt het aan: waarom wel of niet? Wat kun je gebruiken om het idee aan te scherpen? Resultaat van deze actie: ik mocht het idee testen, experimenteren en evalueren bij Hans van Driel op de universiteit Tilburg.

Derde stap: maken van de tool. In mijn persoonlijke netwerk twee programmeurs gezocht die mijn idee konden uitwerken tot een webtool. Spannend, innoverend en slopend proces! Betekenis geven krijgt een andere dimensie aangezien het ook betekenis voor je klanten moet krijgen.

Vierde stap: experimenteren en testen. Ik mocht testen in een kleine vertrouwde omgeving (studenten van een cursus mediawijsheid). De reflecties heb ik verwerkt en de tool aangepast. Iedereen heeft er een mening over, belangrijk is ook eigenwijs je eigen pad blijven bewandelen. Je bent kwetsbaar en het voelt als een dreun als iemand je tool afkraakt. Klap incasseren en doorgaan.

Vijfde stap: delen: mijn ervaringen delen met mijn netwerk. Er komen weer aanvullende ideeën bij die weer leiden tot een nieuw aanvullend product: MediaprofielPlus. De cyclus begint op nieuw.

Wat zijn de eerste drie stappen van #WOL die u vandaag kunt nemen?

  1.  Ga in gesprek op sociale media over een bepaald onderwerp en durf gewoon iemand te vragen die u niet kent maar wel expertise heeft over dit onderwerp.
  2. Heeft u veel expertise over een onderwerp? Luister in uw netwerk en geef informatie. Mensen waarderen het enorm.
  3. Heeft u een Sociaal Intranet in uw organisatie? Maak een groep en deel uw ervaringen. Vraag teamleden om erop te reflecteren.

Heeft u al ervaringen met #WOL? Deel u ervaringen!